Bereits seit einigen Jahren unterzieht sich die Kreishandwerkerschaft Steinfurt-Warendorf mit ihren vier BildungsCentern der regelmäßigen Überprüfung nach der „Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung“ (AZAV), einem Zertifizierungsverfahren das für die Durchführung von Bildungsmaßnahmen im Auftrag der Agentur für Arbeit zwingend vorgeschrieben ist. Mit der Einführung und Anwendung eines den anerkannten Regeln der Technik entsprechenden Qualitätssicherungssystems wurde die gesamte Kreishandwerkerschaft 2011 zudem nach der gültigen Qualitätsnorm DIN EN ISO 9001:2008 erfolgreich zertifiziert. Jetzt bestätigte Dr. Lothar Wagner, der im Auftrag der CERTQUA in Bonn, der Zertifizierungsgesellschaft der Spitzenverbände der Deutschen Wirtschaft und des Wuppertaler Kreises e. V., das Rezertifizierungsaudit durchführte, dass der Qualitätsstandard die Kreishandwerkerschaft beibehalten wurde und das Qualitätssiegel drei weitere Jahre geführt werden kann.
Dies gilt nicht allein für den Bereich der beruflichen Bildung. Auch die Aufgaben und Dienstleistungen, die die Kreishandwerkerschaft zur Förderung der ihr angeschlossenen Innungsbetriebe wahrnimmt, standen auf dem Prüfstand und haben den Qualitätstest der Certqua bestanden.
Mit der Zertifizierung hat die Kreishandwerkerschaft Steinfurt-Warendorf die Kundenzufriedenheit in den Mittelpunkt ihrer Qualitätspolitik gestellt. „Wir wollen gute Arbeit leisten für das Handwerk in der Region und für die Menschen, die sich für ihr berufliches Weiterkommen bilden wollen“, erklärt Hauptgeschäftsführer Frank Tischner das Ziel der Kreishandwerkerschaft als Dienstleister, das man Dank engagierter Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und dem versierten QM-Beauftragten Reinhard Kipp mit dem wieder erteilten Prüfsiegel für Qualität erneut erreicht hat.
